شروط الأستخدام

شروط و احكام الاستخدام

فيما يلي شروط وأحكام استخدام موقع missvenue ، ويجب قراءتها بعناية. قد نقوم بتغيير هذه الشروط من وقت لآخر ، وبالتالي يجب عليك التحقق منها قبل إجراء عملية شراء جديدة.

يرجى ملاحظة أن أي استخدام لهذا الموقع أو عملية الشراء التي تتم من خلال هذا الموقع الإلكتروني تشكل موافقة على الالتزام بالشروط والأحكام المفصلة أدناه والتي يجب أن تلغي أي شروط وأحكام أخرى.


التسوق عبر الانترنت

لقد حرصنا على تقديم المنتجات على موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة. تعتمد الصور التي تراها على إمكانات الشاشة واللون الخاصة بجهاز العرض. لذلك لا يمكننا ضمان أن صور المنتج التي تراها تمثل تمثيلًا دقيقًا للبضائع الفعلية. تشكل هذه الصفحات جزءًا من هذه الشروط والأحكام وتحتوي على معلومات مهمة حول طلبك.


خدمة العملاء

سيكون من دواعي سرور خدمة العملاء لدينا مساعدتك فى تلقي الطلبات عبر الهاتف ، وتقديم المشورة لك بشأن مجموعة المنتجات التي نقدمها على موقعنا الإلكتروني ومساعدتك في الاستفسارات حول طريقة الدفع.

من السبت - الخميس: 9:00 ص - 5:00 م

الجمعة: مغلق

ويمكنك أيضا  مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]


بيانات المتصل

طريقتنا الأساسية للتواصل معك هي عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك يرجى التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به. سيتم إرسال جميع تأكيدات الطلب والبريد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه. في حالة حدوث مشكلة في طلبك على الأرجح ، سوف نتصل بك عبر الهاتف. مرة أخرى ، يرجى التأكد من دقة أرقام هواتف الاتصال التي تقدمها.


الطلبات

بمجرد الانتهاء من عملية الدفع ، سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل المنتجات التي طلبتها. هذا ليس قبول الطلب. سيتم قبول الطلب وإتمام العقد المبرم بينك وبيننا عند إرسال المنتجات المطلوبة إليك ما لم نعلمك أننا لا نقبل طلبك.

قد يكون عدم قبول الطلب نتيجة أحد الإجراءات التالية:

- المنتج الذي طلبته غير متاح فى المخازن

- عدم قدرتنا على الحصول على إذن للدفع

- تحديد خطأ في التسعير أو وصف المنتج

- لا تفي بأهلية طلب المعايير المنصوص عليها في الشروط والأحكام الرئيسية.

- طلبك لا يجتاز اختبارات التحقق الخاصة بنا.

عندما يتم تقديم طلبك ، ستكون الأموال المعلقة لطلبك "معلقة" جاهزة لنا "للتحصيل" عندما نرسل طلبك.

يتم  تلقي جميع الطلبات الواردة عبر الموقع ، وبناءً على توافر المنتجات فى المخزن ، يتم إرسالها في أسرع وقت ممكن ويتم تسليمها عادة في 1-3 أيام عمل. يرجى الاطلاع على معلومات التسليم على صفحات المنتج لمزيد من المعلومات المحددة... وإذا كانت العناصر التي طلبتها مؤهلة للتسليم السريع ، فسيتم تسليمها عادةً في غضون 1-2 أيام عمل.

عندما يكون هناك أي وقت تسليم أكثر من 48 ساعة لأي منتج ، سنقوم بالتواصل معك عبر فريق خدمة العملاء او عن طريق البريد الإلكتروني لتأكيد التاريخ التقريبي للإستلام الطلب.


إلغاء الطلب

بموجب قانون حماية المستهلك ، يحق لك إلغاء طلبك معنا في أي وقت خلال 3 أيام من استلام المنتجات الخاصة بك. في حالة عدم تمكننا من تقديم طلبك خلال فترة التسليم لدينا ، يحق لك إلغاء طلبك دون أية عقوبة. إذا قمت بإلغاء الطلب ، فسنقوم برد السعر الذي دفعته مقابل المنتجات ، ولن يشمل ذلك رسوم التوصيل...